Diseño de experiencia
Desbloquea infinitas posibilidades con plataformas, productos y servicios impactantes a través de un diseño excepcional de la experiencia del cliente.
Potenciar negocios progresivos, y ayudar a reposicionar a las empresas de Latinoamérica a través del diseño de experiencias
Amplia experiencia en UX
Nuestro equipo multinacional de diseño de experiencias está formado por creativos, estrategas, investigadores y tecnólogos de experiencia.
Construye un valor para el cliente de por vida
Descubra la clave para hacer del valor de por vida del cliente (CLV) una prioridad para toda la empresa.
Nuestro enfoque
Visión estratégica de negocio para que cada experiencia esté alineada con objetivos de crecimiento.Diseño centrado en el usuario (Human-Centered Design) con metodologías ágiles, design thinking y service design.
Implementación tecnológica de punta, asegurando que lo diseñado se convierta en realidades digitales escalables.
Medición y mejora continua, con analítica y experimentación (A/B testing, heatmaps, journey analytics).
Experiencias digitales accesibles para todos los usuarios, cumpliendo normativas internacionales. Pruebas con usuarios reales, iteraciones de mejora y optimización basada en datos.
Nota
Publicis Sapient recibe calificaciones sobresalientes de los clientes en los conocimientos de pares de Gartner
Publicis Sapient recibió una calificación de 4.8 sobre 5 y una recomendación del 100% por su trabajo en CRM y Servicios de Implementación de Experiencia del Cliente.
Conéctate con nuestro equipo
Mariela Cancer
UX Lead
Trends
Soluciones reales con impacto transformador
En un mundo donde la tecnología redefine cómo vivimos y hacemos negocios, el verdadero valor está en transformar. Conoce nuestros casos de éxito, insights estratégicos y estudios que muestran cómo la inteligencia artificial y la innovación generan impacto real en las organizaciones.
Caso de éxito - Transporte y Logística
Movilidad inteligente y eficiente
Optimización de cadenas de suministro mediante plataformas digitales, trazabilidad en tiempo real y automatización, reduciendo fricciones y aumentando la eficiencia global.
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Insight
Agentic Automation
La tercera ola de transformación digital está marcada por la IA agéntica, una automatización adaptativa y autónoma que redefine procesos y negocios.
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Perspectiva
Gobernar la Inteligencia Artificial
Evolución hacia ecosistemas digitales integrados, con relaciones de proveedores más ágiles y experiencias de compra omnicanal que generan fidelización y crecimiento sostenido.
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Soluciones
Testify
El testing deja de ser un proceso lineal y manual, para convertirse en un sistema dinámico, predictivo y continuamente mejorado, alineado con las demandas del negocio.
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Caso de éxito: Industria y Manufactura
De productos a servicios
ransformación de la venta de productos físicos hacia modelos de servicios basados en suscripción, que generan ingresos recurrentes y nuevas oportunidades de relación con clientes.
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Informe
Estudio Anual 2025
“Tendencias, Desafíos y Prioridades TI 2025”, reúne las perspectivas de líderes de negocio, expertos en tecnología e innovación de Practia, y CIOs de distintas industrias de América Latina.
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Caso de éxito: Servicios Financieros
La banca reimaginada
Creación de soluciones digitales personalizadas que van más allá de la banca tradicional, integrando canales móviles, pagos instantáneos y plataformas abiertas para responder a nuevas demandas del mercado.
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