Estrategias para acelerar la obtención de valor de los datos
La extracción de valor de los datos impacta de manera directa en el negocio: permite generar nuevas fuentes de ingresos, reducir costos, comprender a los clientes al extremo (y mejorar significativamente la experiencia para ellos), potenciar los productos y servicios...
Task mining: cómo potenciar la productividad al infinito
La minería de tareas consiste en registrar y analizar cada acción de un usuario dentro de una tarea específica, tanto aquellas que se realizan de manera manual como las que se ejecutan con la ayuda de las herramientas informáticas.El objetivo de este concepto es...
Automatización Robótica de Procesos (RPA): 5 preguntas claves
La automatización robótica de procesos (RPA) es una nueva herramienta tecnológica que automatiza piezas enteras o actividades de procesos de negocio. Con esta tecnología, los robots de software realizan una secuencia de pasos a través de varios sistemas de la misma...
Gestión del cambio: cómo reducir y eliminar las resistencias
En de las organizaciones se producen cambios cada vez más rápidos, y deben estar preparadas para enfrentarlos y superarlos. Se están sumando rápidamente nuevas tecnologías para la cual muchos colaboradores no estaban preparados, y es necesario subirlos a las nuevas...