Hyperautomation
Hiperautomatización – Poder Ampliado
A hiperautomação deixa de ser apenas uma melhoria operacional e passa a ser um motor estratégico de transformação. A inteligência artificial permite que os bots de software não apenas executem tarefas repetitivas, mas também aprendam com padrões, antecipem exceções e tomem decisões mais inteligentes que otimizam a operação em tempo real.
Isso possibilita às organizações reduzir drasticamente os tempos de resposta, aumentar a resiliência e liberar recursos humanos para atividades de maior valor. A Practia integra essas capacidades para transformar a hiperautomação em uma vantagem competitiva real, alinhando a tecnologia aos objetivos estratégicos de cada cliente.
Segundo o Estudo Anual de CIOs 2025 da Practia, mais de 55% das empresas na América Latina estão acelerando a adoção de IA, automação com IA e tecnologias de nuvem híbrida, com o objetivo de escalar a transformação digital e aprimorar a tomada de decisões estratégicas.
Em um mundo em que a velocidade da mudança define a competitividade, a automação tradicional já não é suficiente. A hiperautomação representa a evolução natural desse cenário: ela combina a automação de processos empresariais com o poder da Inteligência Artificial (IA) e dos Agentes de IA, criando ecossistemas capazes de aprender, se adaptar e executar de forma autônoma.
O novo DNA das empresas inteligentes
Antes, automatizar significava replicar processos repetitivos por meio de regras estáticas. Hoje, falamos de processos inteligentes, orquestrados e potencializados pela IA, capazes de antecipar cenários, tomar decisões e evoluir junto com o negócio.
A hiperautomação não se limita a “fazer mais com menos”. Trata-se de uma estratégia para reimaginar a forma como as organizações operam, interagem com seus clientes e crescem.
Com a Practia, nossos clientes acessam uma abordagem integral que vai da consultoria estratégica à implementação tecnológica mais avançada, sempre com foco em resultados mensuráveis.
Na Practia, uma empresa da Publicis Sapient, transformamos essa visão em realidade, ao projetar e escalar soluções que impulsionam a eficiência, reduzem custos operacionais e geram valor tangível em todos os setores da economia latino-americana.
Hiperautomação
IA potencializando a automação rumo à Hiperautomação
Integração de IA
A automação robótica de processos (RPA) permitiu que as empresas otimizassem tarefas repetitivas e reduzissem custos. No entanto, seu verdadeiro potencial surge quando integrada à Inteligência Artificial (IA) , que adiciona visão, aprendizado e capacidade de tomada de decisão. Com a IA, os bots evoluem para agentes inteligentes, capazes de interpretar dados não estruturados, antecipar necessidades e responder de forma autônoma. Essa convergência dá origem à hiperautomação, uma abordagem estratégica que acelera a transformação digital e viabiliza organizações mais ágeis, inteligentes e preparadas para o futuro.
Serviços que impulsionam a Hiperautomação
APA (Agentic Process Automation)
Nossa proposta exclusiva de Agentic Process Automation (APA) vai além do RPA tradicional. Incorporamos capacidades de IA generativa e agentes inteligentes que transformam cada processo em um motor de decisões autônomas, reduzindo atritos e aumentando a capacidade de resposta em tempo real.
Mais informações →
AOA (Agent of Agents)
Com Agents of Agents (AOA), projetamos ecossistemas de agentes que colaboram entre si, gerando sinergias e resolvendo tarefas de forma distribuída e inteligente. Isso permite escalar a hiperautomação a níveis inéditos, com agentes que aprendem, interagem e otimizam processos de ponta a ponta.
Mais informações →Nossos serviços de Automação Tradicional (RPA)
Automação de processos de negócio com ferramentas líderes
Identificação, priorização e projetos de casos de uso automatizáveis
Desenvolvimento e implementação de bots atendidos e não atendidos
Integração de RPA com sistemas empresariais (ERP, CRM, sistemas legados)
Monitoramento, suporte e manutenção de robôs em produção
Governança e escalabilidade de iniciativas
“Implementamos e escalamos programas de automatização inteligente de processos. Atuamos de forma prática e hands-on para planejar, entregar soluções de suporte tecnológicos que geram eficiência e transformação.”
A tecnologia não transforma sozinha: as pessoas são fundamentais.
Ao longo de todo o processo, diferentes equipes e disciplinas apoiam a automação. Essas capacidades estão disponíveis como serviços independentes ou como parte de um delivery integrado.
Avaliação de maturidade digital e de automação
Ajudamos você a entender onde está e até onde pode escalar. Avaliamos sua capacidade atual de automação, identificamos oportunidades de alto impacto e definimos um roadmap realista, ágil e alinhado aos seus objetivos de negócio.
Gestão da mudança organizacional associada à automação
A tecnologia não transforma sozinha: as pessoas são fundamentais. Projetamos e implementamos estratégias de adoção para garantir que suas equipes compreendam, adotem e aproveitem ao máximo as soluções automatizadas. Menos resistência, mais impacto.
Design de CoEs (Centros de Excelência em Automação)
Transforme a automação em uma capacidade estratégica e sustentável. Criamos, em conjunto, uma estrutura organizacional que permite escalar, governar e evoluir suas iniciativas com autonomia, controle e alinhamento ao negócio.
Capacitação e upskilling das equipes internas do cliente
Preparamos suas equipes para liderar a transformação digital de dentro para fora. Oferecemos capacitação prática, técnica e metodológica para que você possa manter, evoluir e replicar automações com recursos próprios.
Auditoría de bots y compliance en automatizaciones existentes
Auditamos y optimizamos tus bots actuales para garantizar eficiencia, cumplimiento y seguridad. Detectamos fallas, riesgos y oportunidades de mejora, asegurando que tu ecosistema de automatización esté alineado con buenas prácticas y normativas vigentes.
Casos de sucesso
Automação e RPA
Por meio de tecnologias como RPA, inteligência artificial generativa e automação de dados, conseguimos otimizar operações, reduzir tempos e custos e aprimorar a tomada de decisões. Os casos apresentados a seguir demonstram como a automação não apenas gera eficiência, mas também valor estratégico e competitividade em setores como energia, petróleo, indústria metalúrgica e serviços financeiros.
Automação
Geração automática de categorias com GPT
Migração de mais de 500 processos ETL de tecnologias como Perl, PowerCenter e DataStage para uma plataforma unificada em nuvem, otimizando a eficiência e reduzindo a dependência tecnológica.
Quero aplicar
Automatização
Integração de Dados em Nuvem (Cloud Data Integration) em empresa de meios de pagamento
Automação de processos ETL e migração de tecnologias obsoletas, permitindo a padronização de processos, eliminação de código redundante e automação de tarefas críticas de integração de dados.
Quero aplicar
Automatização
Automação com IA em Mineração e Energia
A automação (RPA), em conjunto com a inteligência artificial, vem sendo amplamente utilizada nesses setores. Casos concretos incluem o uso de RPA para tarefas administrativas e analíticas, gerando maior eficiência operacional e redução de custos.
Quero aplicar
Automação
Enriquecimento de dados com GPT
Foi desenvolvido um sistema de chatbot automatizado capaz de estruturar informações em linguagem natural, aplicando filtros automáticos e classificação por meio de prompts em GPT. Essa abordagem permitiu automatizar a análise de visitas comerciais e gerar insights em tempo real, facilitando a tomada de decisões.
Quero aplicar
Geração automática de categorias com GPT
Automação
Migração de mais de 500 processos ETL de tecnologias como Perl, PowerCenter e DataStage para uma plataforma unificada em nuvem, otimizando a eficiência e reduzindo a dependência tecnológica.
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Automatização
Integração de Dados em Nuvem (Cloud Data Integration) em empresa de meios de pagamento
Automação de processos ETL e migração de tecnologias obsoletas, permitindo a padronização de processos, eliminação de código redundante e automação de tarefas críticas de integração de dados.
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Automatização
Automação com IA em Mineração e Energia
A automação (RPA), em conjunto com a inteligência artificial, vem sendo amplamente utilizada nesses setores. Casos concretos incluem o uso de RPA para tarefas administrativas e analíticas, gerando maior eficiência operacional e redução de custos.
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Automação
Enriquecimento de dados com GPT
Foi desenvolvido um sistema de chatbot automatizado capaz de estruturar informações em linguagem natural, aplicando filtros automáticos e classificação por meio de prompts em GPT. Essa abordagem permitiu automatizar a análise de visitas comerciais e gerar insights em tempo real, facilitando a tomada de decisões.
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Geração automática de categorias com GPT
Automação
Migração de mais de 500 processos ETL de tecnologias como Perl, PowerCenter e DataStage para uma plataforma unificada em nuvem, otimizando a eficiência e reduzindo a dependência tecnológica.
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Automatização
Integração de Dados em Nuvem (Cloud Data Integration) em empresa de meios de pagamento
Automação de processos ETL e migração de tecnologias obsoletas, permitindo a padronização de processos, eliminação de código redundante e automação de tarefas críticas de integração de dados.
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Automação com IA em Mineração e Energia
A automação (RPA), em conjunto com a inteligência artificial, vem sendo amplamente utilizada nesses setores. Casos concretos incluem o uso de RPA para tarefas administrativas e analíticas, gerando maior eficiência operacional e redução de custos.
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Automação
Enriquecimento de dados com GPT
Foi desenvolvido um sistema de chatbot automatizado capaz de estruturar informações em linguagem natural, aplicando filtros automáticos e classificação por meio de prompts em GPT. Essa abordagem permitiu automatizar a análise de visitas comerciais e gerar insights em tempo real, facilitando a tomada de decisões.
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Migração de mais de 500 processos ETL de tecnologias como Perl, PowerCenter e DataStage para uma plataforma unificada em nuvem, otimizando a eficiência e reduzindo a dependência tecnológica.
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Integração de Dados em Nuvem (Cloud Data Integration) em empresa de meios de pagamento
Automação de processos ETL e migração de tecnologias obsoletas, permitindo a padronização de processos, eliminação de código redundante e automação de tarefas críticas de integração de dados.
Quero aplicarConecte-se com nosso time
Diego López
Diretor Regional de Engenharia & Dados
Carlos Lacchini
Practice Manager de IA & Data Science
Juan José Valdéz
Practice Manager de RPA
INFORME
Agentic Automation – Do piloto à transformação real
Por que escolher a Practia como parceira estratégica?
Visão end-to-end e abordagem estratégica
Não desenvolvemos apenas bots. Projetamos soluções de automação alinhadas aos objetivos do negócio, integradas aos processos e escaláveis ao longo do tempo.
Combinação de RPA + IA para uma hyperautomation real
Integramos automação robótica, inteligência artificial e plataformas low-code para transformar processos complexos em fluxos inteligentes, adaptativos e mensuráveis.
Talento especializado, multidisciplinar e certificado
Contamos com arquitetos de soluções, desenvolvedores, analistas e líderes de projeto com experiência real em automação empresarial em larga escala.
Alcance regional, visão global
Com presença em toda a América Latina e o respaldo da Publicis Sapient, combinamos conhecimento local com as melhores práticas globais em automação e transformação digital.
Capacidade de escalar com controle e governança
Ajudamos a evoluir de pilotos isolados para um modelo de automação institucionalizado, com governança, indicadores de negócio e capacidades internas para sustentação no longo prazo.
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RELATÓRIO
Estudo Anual: Prioridades, Desafios e Tendências de TI 2025
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