Telecomunicações, Mídia & Tecnologia
As telecomunicações estão prontas para seu próximo salto: do serviço ao impacto.
Apoiamos empresas de telecomunicações e provedores de serviços da América Latina a evoluírem seu papel no mercado — passando de conectar infraestruturas para conectar experiências, decisões e oportunidades.
Integramos consultoria tecnológica, serviços de TI, inteligência artificial e analytics para criar modelos mais ágeis, preditivos e rentáveis, capazes de antecipar a demanda, otimizar operações e gerar valor real para cada cliente.
Porque o futuro do setor não se mede apenas pela velocidade da rede, mas pela profundidade do impacto gerado.
Telecomunicações & Mídia – Poder ampliado
A inteligência artificial transforma telecomunicações e mídia em territórios de poder ampliado, onde personalização e eficiência estão no centro. A IA prevê tráfego de rede, otimiza a gestão de infraestrutura e personaliza conteúdos para públicos específicos.
Exemplos incluem manutenção preditiva de antenas, plataformas hiperprecisas de recomendação de conteúdo e análise em tempo real do comportamento dos usuários. A Practia integra essas capacidades para fortalecer a experiência do cliente, reduzir custos operacionais e abrir novas oportunidades de monetização.
Transformação com propósito
Estratégia e gestão corporativa
Valor gerado: visão, eficiência e tomada de decisões.
- Consultoria tecnológica estratégica: alinhamento de objetivos de negócio com capacidades digitais, desenho de roadmaps e modelos operacionais inteligentes.
- Governança de dados e analytics executivo:centralização e visualização de informações críticas para decisões ágeis e baseadas em evidências.
- Otimização de custos operacionais (OPEX/CAPEX): modelagem de investimentos, automação financeira e controle de performance.
- IA aplicada ao planejamento de rede e expansão de serviços: simulações preditivas para priorizar áreas de implantação ou atualização de infraestrutura.
Compromisso com o cliente
Descubra novas formas de se conectar, gerar eficiência e impulsionar o crescimento do negócio com soluções comprovadas como CDP, monetização de dados e identidade digital.
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Comércio total
Ofereça experiências excepcionais de comércio digital por meio do comércio omnichannel, vendas digitais e gestão de pedidos.
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Modernização tecnológica
Modernize seus sistemas de TI com soluções que incluem entrega de software, engenharia digital e estratégia e infraestrutura em nuvem.
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Transformação da experiência
Transforme a forma como sua marca e seus clientes interagem com ofertas e serviços excepcionais centrados em clientes, colaboradores e parceiros.
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Sustentar
Gere o tipo de impulso que só é alcançado com estratégias de otimização escaláveis, comunicação entre canais e visibilidade de dados que geram valor.
Entre em contato →Grandes clientes confiam em nós…
Lidere a mudança no seu setor
Questões fundamentais de telecomunicações, mídia e tecnologia
Aproveite novas oportunidades à medida que os modelos de negócio evoluem, criando experiências digitais perfeitamente alinhadas aos dispositivos mais recentes e às tendências de conectividade.
Implemente uma estratégia digital ágil e centrada no consumidor, que ajude sua empresa a reagir e responder aos hábitos em constante mudança do consumo de conteúdo do público.
Elimine o ruído e destaque-se entre seus concorrentes com uma estratégia de dados inovadora e orientada por conhecimento, impulsionada por IA e outras tecnologias emergentes.
Prepare sua stack tecnológica para o futuro, à medida que as preferências dos clientes e as pressões econômicas impulsionam a demanda por transações comerciais digitalizadas no modelo do varejo.
Enfrente os desafios mais críticos da atualidade em gestão da cadeia de suprimentos, correio e entregas com soluções digitais inteligentes e adaptáveis, apoiadas por uma estratégia orientada por dados.
No entanto, o trabalho das nossas capacidades nunca termina. Os produtos e serviços criados precisam ser continuamente otimizados, e novas oportunidades e tecnologias — como sistemas avançados de IA generativa — devem ser exploradas constantemente. Assim, independentemente dos produtos ou serviços que uma organização precise para cumprir seu propósito, ela terá a flexibilidade necessária ao ter o digital como núcleo.
Casos de éxito
Soluciones inteligentes para una industria que no se detiene
Practia, una empresa Publicis Sapient, ha acompañado a líderes del sector Telco, medios y tecnología en su camino hacia la transformación digital mediante soluciones de inteligencia artificial, automatización de procesos, integración cloud y gestión avanzada de datos. Estos casos reflejan cómo las organizaciones están acelerando su madurez digital, optimizando operaciones críticas y mejorando la experiencia del cliente en un entorno donde la agilidad tecnológica es clave para mantenerse competitivos.
Modernización tecnológica en el sector de Telco
Optimización de procesos clave mediante soluciones digitales escalables
Desarrollo de modernización tecnológica, automatización y gestión de datos.
Quiero aplicarlo
Caso en Telco
Cloud Data Integration
Migración y simplificación de ETLs desde Perl, Power Center y DataStage hacia una solución cloud unificada.
Quiero aplicarlo
Enriquecimento de Dados em empresa tecnológica
Enriquecimento de Dados com GPT
Uso de IA generativa para estruturar informações comerciais provenientes de atas em linguagem natural.
Quero saber mais
Empresa de Mídia
Automação de processos com IA generativa
Automação da classificação documental usando IA (GPT-3.5). Tecnologia aplicada à gestão de grandes volumes de documentos.
Quero saber mais
Modernização tecnológica no setor de Telco
Otimização de processos-chave por meio de soluções digitais escaláveis
Desenvolvimento de modernização tecnológica, automação e gestão de dados.
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Caso en Telco
Cloud Data Integration
Migración y simplificación de ETLs desde Perl, Power Center y DataStage hacia una solución cloud unificada.
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Enriquecimento de Dados em empresa tecnológica
Enriquecimento de Dados com GPT
Uso de IA generativa para estruturar informações comerciais provenientes de atas em linguagem natural.
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Empresa de Mídia
Automação de processos com IA generativa
Automação da classificação documental usando IA (GPT-3.5). Tecnologia aplicada à gestão de grandes volumes de documentos.
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Modernização tecnológica no setor de Telco
Otimização de processos-chave por meio de soluções digitais escaláveis
Desenvolvimento de modernização tecnológica, automação e gestão de dados.
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Caso en Telco
Cloud Data Integration
Migración y simplificación de ETLs desde Perl, Power Center y DataStage hacia una solución cloud unificada.
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Estratégia
Planejamento e Gestão
Realizamos projetos de levantamento, diagnóstico e co-criação de estratégias de planejamento inovadoras em áreas como riscos empresariais, gestão de conteúdos ou do conhecimento. Aplicamos estratégias de sourcing e definimos, em conjunto, indicadores de desempenho BSC e KPI que permitem tomar decisões baseadas em evidências.
Digitalização
Software e Ferramentas
Analisamos as soluções e arquiteturas tecnológicas do seu negócio para implementar estratégias digitais por meio de iniciativas baseadas em metodologias ágeis. Assim, elaboramos roadmaps eficazes para uma gestão adequada das suas necessidades de TI e uma resposta alinhada aos desafios característicos das empresas do seu setor.
Transformação
Automação e Eficiência
Colocamos o cliente no centro do seu negócio com uma abordagem transversal baseada em ferramentas tecnológicas como hiperautomação com RPA, ciência de dados e inteligência artificial. Construímos modelos operacionais e de serviço que contribuem sistematicamente para integrar inovação, negócio e cultura organizacional.
RELATÓRIO
A era da transformação tripla
Bem-vindos a uma nova era das telecomunicações. Uma era de transformação tripla: digital, do negócio e do relacionamento com os clientes.
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Ernesto Kiszkurno
Diretor Regional Agro en Practia.
Por que escolher a Practia como parceira estratégica?
Expertise comprovada em Telcos, Mídia e Tecnologia
Mais de 30 anos na América Latina desenhando e implementando soluções para operadoras de telecomunicações, broadcasters, OTTs e empresas de tecnologia.
IA e analytics aplicados ao negócio
Desenvolvemos modelos preditivos para otimizar redes, antecipar o churn de clientes, personalizar conteúdos e melhorar a experiência digital.
Modernização tecnológica em escala
Migramos infraestruturas legadas para ambientes cloud híbridos e escaláveis, acelerando o lançamento de serviços digitais e reduzindo custos operacionais.
Automação inteligente e agilidade operacional
Implementamos RPA, IA conversacional e frameworks ágeis para transformar processos críticos em atendimento ao cliente, faturamento e suporte.
Visão global, execução local
Como parte da Publicis Sapient, combinamos a força de um ecossistema global com um profundo entendimento da realidade e dos desafios da América Latina.
Foco em valor de negócio
Nossas soluções são desenhadas para melhorar indicadores-chave da indústria, como ARPU, retenção de clientes, redução de OPEX e time-to-market.
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INFORME
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COMO FAZEMOS