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Agentic Process Automation

Libera el potencial de productividad con una nueva era en la automatización.

Agentes autónomos, inteligentes y adaptables con IA Generativa.

Transforma tus procesos con decisiones contextuales en tiempo real y orquestación de extremo a extremo, integrando RPA, flujos de trabajo y Agentic AI.

Con Practia y publicis sapient, tu organización no solo adopta la Automatización de Procesos Agentic, sino que lidera el futuro de la eficiencia inteligente.

¿Qué es Agentic AI?

Agentic AI combina modelos de lenguaje (LLMs), aprendizaje automático y automatización empresarial para crear agentes que:

Analizan datos y contexto
Definen metas y toman decisiones probabilísticas
Aprenden de cada interacción
Actúan con autonomía en entornos complejos y no estructurados

A diferencia del RPA tradicional (basado en reglas), Agentic AI opera con flexibilidad adaptativa e inteligencia contextual.

Elige tu tecnología sin límites.

De Agentic AI a Agentic Process Automation (APA)

Agentic Process Automation (APA) es la aplicación práctica de Agentic AI en procesos empresariales. APA habilita un nuevo modelo operativo orientado a objetivos.

A Agentic Process Automation (APA) es la próxima evolución de la automatización, combinando RPA, IDP y BPM con agentes de IA capaces de comprender el contexto, tomar decisiones e interactuar de manera autónoma. A diferencia de la automatización tradicional basada en reglas fijas, APA maneja excepciones y datos no estructurados, automatizando procesos de extremo a extremo. Este enfoque híbrido permite automatizar cadenas complejas como atención al cliente, análisis de contratos y gestión financiera, combinando eficiencia operativa con inteligencia adaptativa.

APA integra:

Agentes Inteligentes
Robots RPA
Flujos de trabajo automatizados
Sistemas heredados
Colaboración humana

APA habilita un nuevo modelo operativo orientado a objetivos y capaz de:

Automatizar procesos de extremo a extremo
Operar con inteligencia continua
Orquestar decisiones, tareas e interacciones de manera fluida y en tiempo real

Diferenciales de Agentic Process Automation (APA)

Agentic Process Automation (APA) representa una evolución estratégica de la automatización tradicional al integrar tecnologías como RPA, IDP y BPM con agentes de IA cognitiva, capaces de comprender el contexto, tomar decisiones e interactuar con los sistemas de manera autónoma. Mientras que la automatización tradicional se limita a ejecutar tareas repetitivas basadas en reglas fijas —a menudo a través de interfaces gráficas (UI)—, APA conecta estos bots con modelos de lenguaje natural (LLMs), motores de inferencia y redes de conocimiento que permiten manejar excepciones, ambigüedad y variabilidad de datos. Esta combinación amplía radicalmente el alcance de la automatización, haciendo posible automatizar procesos de extremo a extremo con entradas no estructuradas y decisiones dinámicas.

Automatiza lo que antes era inautomatizable.
APA expande el alcance de la automatización a procesos analíticos, adaptativos y estratégicos.

Acción contextual con datos en tiempo real
Decisiones autónomas en flujos no estructurados
Aprendizaje continuo con cada ejecución
Colaboración entre humanos, bots y agentes
Orquestación dinámica de tareas entre sistemas y personas

Beneficios de APA

¿Cómo surgió Agentic AI?

La evolución de Agentic AI fue impulsada por::

LLMs avançados (GPT-3, GPT-4, Gemini, etc.)
Machine Learning com Reinforcement Learning
Plataformas de cloud computing (Azure, AWS, GCP)
Sistemas corporativos integrados (ERP, CRM, SCM etc.)

Com esses avanços, nasceu um novo tipo de agente digital: autônomo, inteligente, colaborativo e estratégico.

Estamos criando uma força de trabalho digital cognitiva, capaz de:

Tomar decisões complexas
Aprender com erros e ajustar estratégias
Colaborar com humanos e outros agentes
Redefinir o papel das pessoas no trabalho do conhecimento

Empresas que adotarem a APA hoje estarão à frente na produtividade, resiliência e inovação nos próximos 5 anos.

Agentic AI v/s Generative IA

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Juntas, GenAI + Agentic AI crean soluciones completas: desde la creación hasta la ejecución.

Tipo de Agente de IA

Al integrar agentes inteligentes con bots tradicionales, la APA permite automatizar cadenas de valor complejas, como atención al cliente, análisis de contratos, compras estratégicas o gestión financiera, donde las decisiones dependen de múltiples fuentes, criterios contextuales e interacción con humanos.

Por ejemplo, un agente puede interpretar un correo en lenguaje natural, extraer intenciones y documentos adjuntos, clasificar la solicitud, consultar sistemas heredados mediante RPA y devolver una respuesta personalizada, todo de forma orquestada.

Esta arquitectura híbrida, que combina robustez operacional con inteligencia adaptativa, representa un nuevo paradigma para las organizaciones que buscan escala, eficiencia y autonomía en sus operaciones.

AOA

Quién Está Detrás de la Transformación

Practia es parte de Publicis Sapient, referente global en Inteligencia Artificial y GenAI aplicada a los negocios.

Formamos parte del grupo que lidera la convergencia entre tecnología, datos, experiencia y transformación digital a escala global. Publicis Sapient ha sido reconocida por HFS Research como líder global en Automatización Inteligente y ocupa una posición destacada entre los principales actores en Inteligencia Artificial Generativa (GenAI).

Al unir la excelencia técnica de Practia con el poder de escala e innovación de Publicis Sapient, entregamos soluciones de automatización e IA que combinan:

Estrategia de negocio y tecnología aplicada
Arquitecturas robustas con IA de vanguardia
Ejecución ágil con foco en valor y gobernanza
Experiencia real en grandes industrias, bancos, aseguradoras, energía y telecomunicaciones